Atuação Regional
O IDUC atua em todo o Espírito Santo, representando e defendendo os direitos dos consumidores em geral e usuários de transporte coletivo.
Representatividade
Servimos como facilitadores entre o cidadão e os órgãos governamentais, buscando constantemente as soluções mais eficazes para os problemas que os consumidores enfrentam.
Conscientização
Promovemos eventos e campanhas para educar e conscientizar a população sobre seus direitos.
Sobre nós
Fundado em 1999, o IDUC (Instituto de Proteção e Defesa dos Usuários de Transporte Coletivo, Consumidores e Cidadãos) tem como objetivo fiscalizar, organizar e defender os direitos dos usuários de transporte coletivo e consumidores.
Ações Sociais e Fiscalização
Nossa Trajetória
ATUAÇÃO
+25 anos
Atendimentos gratuitos
+1,5 mil
CONSUMIDORES BENEFICIADOS
+30 mil
associados
+5 mil
Áreas de atuação
O IDUC trabalha incansavelmente para garantir maior qualidade aos usuários de transporte coletivo. Conheça nossas principais áreas de atuação.
Fiscalização e Defesa
Monitoramos e defendemos os direitos dos usuários de transporte coletivo em todas as esferas. Trabalhamos em conjunto com órgãos governamentais para combater abusos e assegurar que os serviços públicos sejam prestados com qualidade e transparência.
Representação Institucional
Atuamos como intermediários entre os usuários e as autoridades públicas, buscando sempre a melhor solução para os desafios enfrentados pelos consumidores.
Projetos de Impacto Social
Desenvolvemos e apoiamos iniciativas visando inclusão social, sustentabilidade e a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos. Além disso, promovemos campanhas educativas e eventos que para informar os cidadãos, fortalecendo a consciência coletiva.
Dúvidas Frequentes
Você pode denunciar abusos diretamente ao IDUC através de nosso WhatsApp ou Formulário. Nossa equipe irá encaminhar sua denúncia às autoridades competentes e acompanhar o processo
Sim, o IDUC oferece assistência jurídica especializada para casos relacionados aos direitos dos usuários de transporte coletivo e consumidores em geral. Entre em contato conosco.
Para se tornar um associado, basta entrar em contato conosco. Como associado, você terá acesso a todos os serviços oferecidos pelo IDUC, incluindo apoio jurídico e participação em eventos exclusivos.
Todos os eventos e campanhas do IDUC são divulgados em nosso site e redes sociais. Você pode participar se inscrevendo ou entrando em contato conosco para mais informações.
O IDUC trabalha em parceria com órgãos governamentais e outras entidades para combater práticas abusivas e garantir que as leis de defesa do consumidor sejam respeitadas. Atuamos em casos específicos, encaminhando denúncias e participando de fóruns e comitês que discutem políticas públicas. Além disso, se for necessário acionar a Justiça, você poderá contar com nossa assistência jurídica especializada.
Últimas Notícias
Veja as principais informações e notícias sobre os direitos dos consumidores e usuários de transporte coletivo.
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Onde estamos
Av. Princesa Isabel, n. 15, Ed. Martinho de Freitas, Sala 1911, Centro, Vitória – ES
Denúncias e Sugestões
Fale conosco pelo WhatsApp ou envie um relato formal do incidente. O IDUC tomará as medidas cabíveis para solucionar seu problema junto aos órgãos competentes!
Queremos te ouvir!
